Top.Mail.Ru

+7 (4862) 76-45-06; 76-37-87

oo_orel_lbun@orel-region.ru

302028 г.Орел, ул.Максима Горького, 43

График работы

ПОИСК


ПОИСК

Правила виртуальной справочной службы (ВСС)

Виртуальная справочная служба предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и обеспечения сетевого доступа к комплексу справочных и библиографических ресурсов библиотеки на некоммерческой основе.

Виртуальная справочная служба размещается на сайте библиотеки и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предоставляемые услуги (все запросы принимаются только на русском языке):

  • справка о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, нот, краеведческого материала и пр.);
  • справка с уточненными библиографическими сведениями о книге или статье (год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.);
  • справка о конкретных фактических сведениях с указанием источника получения информации;
  • справка в виде списка литературы из фонда библиотеки по интересующей теме;
  • краткая библиографическая консультация.

Результаты предоставляются в следующем виде:

  • библиографическая запись документа, в т. ч. с шифром библиотеки;
  • текстовый ответ, дополненный ссылками на источник информации;
  • библиографический список, содержащий не более 10 названий;
  • библиографическая консультация;
  • отрицательный ответ с обоснованием.

Не рассматриваются:

  • запросы, связанные с нарушением законодательства РФ;
  • запросы, выходящие за рамки компетенции библиотеки;
  • запросы, заданные не корректно;
  • запросы о наличии или отсутствии книги на полке;
  • просьбы о юридических консультациях;
  • запросы, связанные с изготовлением/поиском готовых рефератов дипломных работ, сочинений и т.п.;
  • запросы развлекательного характера (ответы викторины, решение кроссворда и т.п.);
  • запросы, связанные с предоставление коммерческой информации (купля-продажа);
  • запросы, связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
  • запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.

Режим и порядок работы службы:

  • на запросы отвечают библиографы Орловской областной публичной библиотеки им. И. А. Бунина;
  • запрос можно задать на сайте библиотеки в блоке «Виртуальная справка» или воспользоваться Архивом выполненных справок, предварительно ответив на запросы «Анкеты»;
  • запросы принимаются с понедельника по пятницу и выполняются в порядке их поступления; запросы, полученные в выходные и праздничные дни, выполняются в течение следующей рабочей недели;
  • срок выполнения запроса – до 2-х рабочих дней;
  • на период тестового доступа количество выполняемых запросов ограничено до 3 запросов в день.

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Уважаемые пользователи!
Просим оценить работу нашей библиотеки, используя QR-код

ВЫСТАВКИ

23 июня – 14 июля
От идеи до воплощения
23 июня – 14 июля
К звёздам – через вдохновенный труд
К 100-летию со дня рождения Павла Беляева
3 –17 июля
Семейные ценности – основа Российского государства
К Всероссийскому дню семьи, любви и верности
7 – 18 июля
Зарубежная литература: имена и времена
(по произведениям выдающихся зарубежных писателей)
19 июня – 20 июля
Гангут: первая победа российского флота
Из цикла «Вехи Доблести и Славы России»
7 – 27 июля
Журналу «Иностранная литература» - 70 лет
1 – 30 июля
Тайны Судбищенских холмов
к 470-летию битвы между крымской ордой и русским войском, в окрестностях села Судбище
14 – 30 июля
Давид Федорович Тухманов
85 лет со дня рождения композитора
15 – 30 июля
Полёт в будущее – 130 лет со дня рождения Павла Сухого
1 – 31 июля
Поэзия русской души
Писатель Василий Михайлович Катанов
1 – 31 июля
Добрый талант
С 1 по 31 июля
1 – 31 июля
Мастер бытового жанра
К 210-летию со дня рождения П. А. Федотова
1 – 31 июля
Тонкая пристрастность
К 110-летию со дня рождения О. Г. Верейского
1 – 31 июля
Флотом военным гордится Россия
Ко Дню Военно-морского флота Российской федерации
1 – 31 июля
Натюрморт
Из цикла «Мир изобразительного искусства»
1 – 31 июля
Новые книги – новые знания
О путешествиях по России
1 – 31 июля
Поэзия моя, ты из окопа…
Из цикла «читаем книги о войне»
1 – 31 июля
Семья в русской живописи
Ко Дню семьи, любви и верности
1 – 31 июля
Л. Н. Толстой «Война и мир»
Из цикла «Золотые страницы русской классики»
17 – 31 июля
André Maurois
К 140-летию со дня рождения Андре Моруа
До конца года
Терроризм без масок
До конца года
Мир изобразительного искусства
Цикл выставок литературы
До конца года
Золотые страницы русской классики
Цикл выставок литературы
До конца года
Время героев
К Году защитника Отечества

Виртуальные выставки

Top.Mail.Ru
При цитировании и копировании материалов
с портала активная гиперссылка обязательна.
Авторские права защищены Российским Законодательством. 2024 год.