В 38 Петрухина, Е. В. Современные проблемы управления качеством сервиса [Текст] / Е. В. Петрухина, Е. В. Дудина> // Вестник ОрелГИЭТ : научно-практический и теоретический журнал / ФГБОУ ВПО "Орловский гос. ин-т экономики и торговли". - Орел : [Изд-во ОрелГИЭТ], 2018. - № 4 (46): Декабрь 2018. - С. 158-163 . - ISBN 5-ВЕ-ОР-4-18 Рубрики: Сервис--Качество--Управление--Проблемы Кл.слова (ненормированные): КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ Доп.точки доступа: Дудина, Е. В.; ФГБОУ ВПО "Орловский гос. ин-т экономики и торговли" Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
А 84 Петрухина, Е. В. Принципы организации торгового сервиса в мебельном бизнесе [Текст] / Е. В. Петрухина, Е. В. Дудина, Е. О. Логвинова> // Арригиевские чтения по теме: "Глобальный хаос современного мироустройства: сущность, развитие и пути преодоления. Проблемы мирового переустройства в условиях тройного переходного периода" : междунар. науч.-практ. конф. (При финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований. Проект N 19-010-20020),16-18 мая 2019 г. : в 2-х ч. Ч. 2 / Министерство науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. бюджет. гос. образоват. учреждение высш. образования "Орловский гос. ун-т им. И. С. Тургенева", Ин-т экономики и управления. - Орел : [ОГУ им. И. С. Тургенева], 2019. - С. 234-239 . - ISBN 978-5-9929-0730-8 Рубрики: Мебельный бизнес--Торговый сервис Кл.слова (ненормированные): ЭФФЕКТИВНОСТЬ СЕРВИСА -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Доп.точки доступа: Пилипенко, О. В. \ред.\; Глазьев, С. Ю. \ред.\; Айвазов, А. Э. \ред.\; Дудина, Е. В.; Логвинова, Е. О. Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
Р 41 Петрухина, Е. В. Роль грамматики и аспектуальных классов глаголов в репрезентации событий в русском и японском языках [Текст] / Е. В. Петрухина, Ю. Канэко> // Репрезентация событий : интегрированный подход с позиции когнитивных наук : коллективная моногр. / ред., В. И. Заботкина [и др.] ; отв. ред. В. И. Заботкина. - Москва : ЯСК, 2017. - С. 312-336. - Библиогр. в конце ст. . - ISBN 978-5-9500226-3-0 Рубрики: Языкознание--Репрезентация событий Кл.слова (ненормированные): РОЛЬ ГЛАГОЛА -- ДИНАМИЧЕСКИЙ МИР -- ГЛАГОЛЬНЫЙ ВИД -- ГРАММЕМА СОВЕРШЕННОГО ВИДА -- ЯПОНСКАЯ АСПЕКТУАЛЬНАЯ СИСТЕМА -- КЛАССИФИКАЦИЯ ЯПОНСКИХ ГЛАГОЛОВ -- ЛЕКСИЧЕСКИЙ ПРЕДЕЛ В РУССКОМ ЯЗЫКЕ -- ГРАММАТИЧЕСКИЙ ПРЕДЕЛ В РУССКОМ ЯЗЫКЕ -- ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ПРЕДЕЛА В ЯПОНСКОМ ЯЗЫКЕ Доп.точки доступа: Заботкина, Вера Ивановна (д-р филол. наук); Позднякова, Елена Михайловна; Шабат, Георгий Борисович; Кравченко, Юнна Евгеньевна; Кирилина, Алла Викторовна; Канэко, Ю.; Российский государственный гуманитарный университет Экземпляры всего: 1 КХ (1) Свободны: КХ (1) |
И 73 Петрухина, Е. В. Перспективы внедрения и реализации концепции "мягкого туризма" [Текст] / Е. В. Петрухина, Е. В. Дудина, О. Ю. Ивлев> // Интеграция туризма в экономическую систему региона: перспективы и барьеры : материалы III Международной научно-практической конференции, (28-29 мая 2021 года, г. Орёл) / редакционная коллегия: М. С. Шмарков (председатель) [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2021. - С. 292-300 . - ISBN 978-5-9929-1045-2 Рубрики: "Мягкий туризм"--Внедрение--Перспективы--Реализация Кл.слова (ненормированные): СЕРВИС -- КАЧЕСТВО -- ЭКОЛОГИЯ -- ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ -- БИЗНЕС -- ПУТЕШЕСТВИЯ -- ТЕХНОЛОГИИ Доп.точки доступа: Дудина, Е. В.; Ивлев, О. Ю.; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации; Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева"Администрация Орловской области Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
П 90 Богданова, А. В. Анализ программ лояльности сетевых ритейлеров [Текст] / А. В. Богданова, Е. В. Дудина, Е. В. Петрухина> // Путь в науку. Современная национальная экономика: молодые ученые - новый взгляд : материалы междунар. очно-заочной олимпиады студенческих науч. проектов 13-14 апреля 2020г., г. Орел / под общ. ред. Е. П. Лидинфа. - Орел : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2020. - С. 101-111 . - ISBN 978-5-9929-0891-6 Рубрики: Программа лояльности--Сетевой ритейлер Кл.слова (ненормированные): СЕТЬ МАГАЗИНОВ -- СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ -- СИСТЕМЫ ПООЩРЕНИЯ КЛИЕНТОВ -- КЛУБНАЯ КАРТА -- БОНУСЫ -- БОНУСНО-НАКОПИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА Доп.точки доступа: Дудина, Е. В.; Петрухина, Е. В. Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
П 90 Петрухина, Е. В. Развитие технологий HR-менеджмента в сфере услуг на основе интеграционного подхода [Текст] / Е. В. Петрухина> // Путь в науку. Современная национальная экономика: молодые ученые - новый взгляд : материалы междунар. очно-заочной олимпиады студенческих науч. проектов 13-14 апреля 2020г., г. Орел / под общ. ред. Е. П. Лидинфа. - Орел : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2020. - С. 422-428 . - ISBN 978-5-9929-0891-6 Рубрики: HR-менеджмент--Сфера услуг--Интеграционный подход Кл.слова (ненормированные): ПЕРСОНАЛ -- РИЭЛТОР -- АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ -- МОТИВАЦИЯ Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
Т 33 Петрухина, Е. В. Цифровые технологии в современных системах управления персоналом агентств недвижимости [Текст] / Е. В. Петрухина, Е. В. Дудина, П. О. Бологова> // Тенденции и технологии управления процессами и системами в современной экономике : материалы Всероссийской конференции (г. Орёл, 30 марта 2022 г.) / редакционная коллегия: канд. эконом. наук, доц. Е. М. Семенова (ответственный редактор) [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2022. - С. 174-180 . - ISBN 978-5-9929-1170-1 Рубрики: Цифровые технологии--Управление персоналом--Недвижимость Кл.слова (ненормированные): СТУДЕНТ -- РОБОТ Доп.точки доступа: Дудина, Е. В.; Бологова, П. О.; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева" Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
П 71 Петрухина, Е. В. Подходы к взаимодействию с клиентами в условиях цифровизации сферы услуг [Текст] / Е. В. Петрухина, М. Р. Наумова> // Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике : материалы Всероссийской конференции (г. Орёл, 28 октября 2022 года) / редакционная коллегия: д-р экон. наук, доц. (председатель) И. Р. Ляпина [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2023. - С. 272-277 . - ISBN 978-5-9929-1225-8 Рубрики: Сфера услуг--Взаимодействие--Клиенты--Цифровизация Кл.слова (ненормированные): ВСЕОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ Доп.точки доступа: Наумова, М. Р.; Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
П 71 Пьянов, Р. Р. Роль инноваций в бизнесе [Текст] / Р. Р. Пьянов, Е. В. Петрухина> // Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике : материалы Всероссийской конференции (г. Орёл, 28 октября 2022 года) / редакционная коллегия: д-р экон. наук, доц. (председатель) И. Р. Ляпина [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2023. - С. 299-305 . - ISBN 978-5-9929-1225-8 Рубрики: Бизнес--Инновации Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА Доп.точки доступа: Петрухина, Е. В.; Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
В 38 Продвижение бизнеса в интернет-среде с помощью основных инструментов интернет-маркетинга [Текст] / Е. В. Петрухина, Е. В. Дудина, Е. А. Сотникова, Д. С. Ланцова> // Вестник ОрелГИЭТ : научно-практический и теоретический журнал / ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли" ; главный редактор И. Г. Паршутина. - Орел : ОрелГУЭТ, 2021. - 2021, № 1 (55). - С. 114-118 . - ISBN 5-ВЕ-ОР-1(55)-21 Рубрики: Бизнес--Продвижение--Интернет-среда--Интернет-маркетинг Кл.слова (ненормированные): СФЕРА СЕРВИСА -- СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ -- РЫНОК УСЛУГ -- СПЕЦИАЛИСТЫ -- ЛИЧНЫЙ БРЕНД Доп.точки доступа: Паршутина, И. Г. \ред.\; Петрухина, Е. В.; Дудина, Е. В.; Сотникова, Е. А.; Ланцова, Д. С.; ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли" Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
В 38 Инструментарий адаптации системы маркетинговых коммуникаций предприятия к требованиям рынка [Текст] / Л. И. Губарева, Н. В. Пьянова, Е. В. Петрухина, О. Г, Лысак> // Вестник ОрелГИЭТ : научно-практический и теоретический журнал / ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли" ; главный редактор И. Г. Паршутина. - Орел : ОрелГУЭТ, 2021. - 2021, № 4 (58). - С. 32-39 . - ISBN 5-ВЕ-ОР-4(58)-21 Рубрики: Предприятие--Маркетинговые коммуникации--Адаптация--Рынок Кл.слова (ненормированные): РЕКЛАМА -- РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ Доп.точки доступа: Паршутина, И. Г. \ред.\; Губарева, Л. И.; Пьянова, Н. В.; Петрухина, Е. В.; Лысак, О. Г,; ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли" Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
П 90 Петлай, Д. В. Применение интернет технологий в условиях цифровизации сферы сервиса [Текст] / Д. В. Петлай, Е. В. Петрухина> // Путь в науку. Современная национальная экономика: молодые ученые - новый взгляд : материалы Международной очно-заочной олимпиады студ. научн. проектов (22-23 мая 2018 г.) / М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВО "Орловский гос. ун-т им. И. С. Тургенева". - Орел : Изд-во ОГУ им. И. С. Тургенева, 2018. - С. 118-122 . - ISBN 978-5-9929-0629-5 Рубрики: Интернет-технологии--Цифровизация--Сервис Кл.слова (ненормированные): БАНК -- ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ -- ОНЛАЙН-СТРАХОВАНИЕ Доп.точки доступа: Петрухина, Е. В.; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВО "Орловский гос. ун-т им. И. С. Тургенева" Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
В 38 Методические аспекты формирования отчетной информации по сегментам бизнеса в различных учетных системах [Текст] / Т. В. Федорова, Е. В. Дудина, Е. В. Петрухина, Е. А. Сотникова> // Вестник ОрелГИЭТ : научно-практический и теоретический журнал / ФГБОУ ВПО "Орловский гос. ин-т экономики и торговли". - Орел : [Изд-во ОрелГИЭТ], 2019. - № 4 (50), 2019. - С. 37-49 . - ISBN 5-ВЕ-ОР-4(50)-19 Рубрики: Сегменты бизнеса--Учетные системы--Отчетная информация Кл.слова (ненормированные): ЦЕНТР ОТВЕТСТВЕННОСТИ -- УЧЕТ ПО СТРУКТУРНЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ -- ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ СЕГМЕНТ -- ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ СЕГМЕНТ -- СЕГМЕНТАРНЫЙ УЧЕТ -- СЕГМЕНТНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ Доп.точки доступа: Федорова, Т. В.; Дудина, Е. В.; Петрухина, Е. В.; Сотникова, Е. А. Экземпляры всего: 2 КР (2) Свободны: КР (2) |
Т 33 Петрухина, Е. В. Актуальные вопросы организации и развития электронной торговли в сравнительном опыте российских и зарубежных предприятий [Текст] / Е. В. Петрухина, Л. Н. Батищева> // Тенденции и технологии управления процессами и системами в современной экономике : материалы II Всероссийской конференции (г. Орёл, 30 марта 2023 г.) / редакционная коллегия: д-р экон. наук, доц. И. Р. Ляпина (председатель) [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2023. - С. 313-321 . - ISBN 978-5-9929-1304-0 Рубрики: Электронная торговля--Сравнительный опыт--Российские предприятия--Зарубежные предприятия Кл.слова (ненормированные): КОММЕРЦИЯ -- ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ -- ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -- ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ Доп.точки доступа: Батищева, Л. Н.; Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |
Т 33 Петрухина, Е. В. Разработка программы стимулирования продаж услуг почтовой связи [Текст] / Е. В. Петрухина, К. С. Хохлова, Р. Р. Пьянов> // Тенденции и технологии управления процессами и системами в современной экономике : материалы II Всероссийской конференции (г. Орёл, 30 марта 2023 г.) / редакционная коллегия: д-р экон. наук, доц. И. Р. Ляпина (председатель) [и др.]. - Орёл : ОГУ имени И. С. Тургенева, 2023. - С. 322-326 . - ISBN 978-5-9929-1304-0 Рубрики: Почтовая связь--Услуги--Программы--Стимулирование продаж Кл.слова (ненормированные): ЛОТЕРЕЯ -- МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ Доп.точки доступа: Хохлова, К. С.; Пьянов, Р. Р.; Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева Экземпляры всего: 3 КР (3) Свободны: КР (3) |