Павлова, В. Процессный подход [Текст] : менеджмент качества / В. Павлова // Независимый библиотечный адвокат. - 2008. - N3. - С. 25-30. Рубрики: Управление библиотекой--Областные библиотеки--Школа качества--Псковская область Экземпляры всего: 2 МК (1), ИБО (1) Свободны: МК (1), ИБО (1) |