Тикунова, И. П. Качество библиотечных услуг [Текст] : как его измерить и оценить? / И. П. Тикунова // Библиотечное дело. - 2008. - N 6. - С. 23-26 : фото. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: Библиотечные услуги--Качество--Архангельск, город Экземпляры всего: 2 ЗП (1), МК (1) Свободны: ЗП (1), МК (1) |