Орловская областная научная универсальная публичная библиотека им.И.А.Бунина

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Аналитические описания статей- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Аналитические описания статей

Электронный краеведческий каталог

Орловская область в центральной печати

Аналитические описания статей дореволюционной периодики

Аналитические описания непериодических изданий

Музыкально-нотные издания

Объединенный электронный краеведческий каталог муниципальных библиотек

Объединенный электронный каталог муниципальных библиотек

Электронный каталог книг Мценской межпоселенческой районной библиотеки

Электронный каталог межпоселенческой централизованной библиотечной системы Орловского района

Каталог локальных электронных ресурсов

Полнотекстовая база

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: <.>A=Федоськина, Л. А.$<.>

Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Федоськина Л. А., Карпова Л. Б.
Заглавие : Прикладные аспекты реализации методологии QFD в деятельности банка
Место публикации : Банковское дело. - 2011. - N 5. - С. 63 - 67 (Шифр Б3/2011/5)
ББК : 65.262.10
Предметные рубрики: Методология обслуживания клиентов-- Матрица "Дом качества"-- Этапы освоения
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Федоськина Л. А., Новокрещенова О. А.
Заглавие : Особенности применения метода QFD при обслуживании клиентов
Место публикации : Банковское дело. - 2011. - N 3. - С. 64 - 68 (Шифр Б3/2011/3)
ББК : 65.262.10
Предметные рубрики: Методология обслуживания клиентов
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Федоськина Л. А.
Заглавие : Качество деятельности автодилеров: компетентностный подход к развитию персонала
Место публикации : Стандарты и качество. - 2016. - N 12. - С. 82-84 (Шифр С51/2016/12)
ББК : 65.291
Предметные рубрики: Стандартизация-- Качество образования
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): компетенции--системы корпоративного обучения--дилерские центры автомобильных компаний--качество обслуживания
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Федоськина Л. А.
Заглавие : Обоснование положений экологической политики региона: Республика Мордовия
Место публикации : Региональная экономика: теория и практика. - 2012. - N 19. - С. 10-16. (Шифр Р5/2012/19)
ББК : 65
Предметные рубрики: Экологическая политика-- Охрана окружающей среды-- Экологические риски-- Экологическое состояние
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Федоськина Л. А., Орешкина Н.
Заглавие : Нормирование трудозатрат как инструмент управления качеством в автосервисе
Место публикации : Человек и труд. - 2011. - N 8. - С. 69-72. (Шифр Ч2/2011/8)
ББК : 65.4
Предметные рубрики: Автотехобслуживание-- Трудоемкость-- Цена-качество-- Методы нормирования, нормо-час, ориентация на потребителя
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)