Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : к65.29/П 71 Автор(ы) : Барановская И. А., Самарина В. И. Заглавие : CRM - система как основа развития сферы услуг Коллективы : Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева Место публикации : Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике: материалы Всероссийской конференции (г. Орёл, 28 октября 2022 года)/ редакционная коллегия: д-р экон. наук, доц. (председатель) И. Р. Ляпина [и др.]. - Орёл: ОГУ имени И. С. Тургенева, 2023. - С. 38-44. - ISBN 978-5-9929-1225-8 (Шифр к65.29/П 71-840256286). - ISBN 978-5-9929-1225-8 ББК : 65.290с51 + 65.291.3с51 + 65.291.592с51 Предметные рубрики: CRM - система-- Сфера услуг Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиенты--конкурентоспособность Доп.точки доступа: Самарина, В. И.; Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева