Л 74 Ломакин, Денис Олегович. Определение экономической эффективности повышения уровня качества [Текст] // Комплексная оценка уровня качества услуг предприятий автосервиса : [моногр.] / Д. О. Ломакин, А. Н. Новиков. - Орел, 2011. - С. 70-77. . - ISBN 978-5-93932-377-2 Рубрики: Автосервис--Орел, город Аннотация: О качестве услуг, предоставляемых предприятием автосервиса ЗАО "ОрелоблАТО". Доп.точки доступа: Новиков, Александр Николаевич; ОрелоблАТО ЗАО Экземпляры всего: 1 КР (1) Свободны: КР (1) |