Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Лямин Л. В. Заглавие : Специфика претензионной работы при электронном банкинге Место публикации : Банковское дело. - 2012. - N 11. - С. 46-50. (Шифр Б3/2012/11) ББК : 65.262.10 Предметные рубрики: Банковское дело-- Дистанционное обслуживание-- Проблемы-- Пути решения