Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Якушина Е. В. Заглавие : Службы мгновенных сообщений Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2011. - N 2. - С. 79 - 88. (Шифр С48/2011/2) ББК : 78.34(2)8 Предметные рубрики: Интернет-- Службы мгновенных сообщений-- Информационные технологии