Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Бородич О. Заглавие : Как повысить баллы НОК при помощи вежливых сотрудников Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2023. - N 10. - С. 104-107 (Шифр С48/2023/10) ББК : 65.291.823.2 Предметные рубрики: Качество услуг-- Учреждения культуры Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): кодекс этики--профессиональная этика