Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Головин М. Заглавие : Сарафанное радио: как заставить посетителей рассказывать об учреждении только хорошее Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2019. - N 8. - С. 82-87 (Шифр С48/2019/8) ББК : 71 Предметные рубрики: Привлечение аудитории Работа с посетителями Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): маркетинг--информация для потребителей--лайфхаки