Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Еременко Е. А. Заглавие : Управление опытом клиента гостиничных услуг в среде Интернет Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - N 6. - С. 60-66 (Шифр М2/2017/6) ББК : 65.291.3 Предметные рубрики: Маркетинговые коммуникации-- Гостиничные услуги Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентская база данных--точки взаимодействия с клиентом--индивидуализированный маркетинг-микс