Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Шильникова Е. В., Белянкова О. А. Заглавие : Анализ результативности системы менеджмента качества с внедрением сбалансированной системы показателей Место публикации : Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - N 2. - С. 114-119. (Шифр М14/2016/2) ББК : 65-21 Предметные рубрики: Менеджмент качества-- Сбалансированная система показателей Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): результативность--эффективность Доп.точки доступа: Белянкова, О. А.