Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Пегина Т. П., Маслова Л. В. Заглавие : Организация работы с обращениями граждан (на примере Департамента сельского хозяйства Орловской области) Место публикации : Делопроизводство. - 2014. - N 2. - С. 59-73. (Шифр Д3/2014/2) ББК : 65.291 + 67 Предметные рубрики: Документирование Исполнительная власть-- Органы --Орловская область Доп.точки доступа: Маслова, Л. В.