Селиванова, Т. Ф. Качество обслуживания пользователей в структурных подразделениях библиотеки на пунктах выдачи документов (по итогам социологического исследования) [Текст] / Т. Ф. Селиванова // Вестник БАЕ. - 2012. - N 3. - С. 64-68 Рубрики: Библиотеки национальные--Обслуживание пользователей--Научно-исследовательская деятельность библиотек--Социологическое исследование--Чувашская республика Экземпляры всего: 1 МК (1) Свободны: МК (1) |