Колесников, А. Качество обучения : главное - удовлетворенность потребителя [Текст] / А. Колесников // Стандарты и качество. - 2011. - N 12. - С. 82-85. Рубрики: Качество образования Кл.слова (ненормированные): качество -- образовательная услуга -- удовлетворенность потребителя Экземпляры всего: 1 ПТО (1) Свободны: ПТО (1) |