Красильникова, И. Ю. Критерии качества и измерения услуг межбиблиотечного абонемента и доставки документов [Текст] / И. Ю. Красильникова // Научные и технические библиотеки. - 2010. - N 5. - С. 31 - 40. Рубрики: Межбиблиотечный абонемент--Доставка документов--Критерии качества--Стандартизация Экземпляры всего: 2 МК (1), ЗП (1) Свободны: МК (1), ЗП (1) |