Зубков, Ю. Системы менеджмента качества в государственных и муниципальных организациях [Текст] / Ю. Зубков // Стандарты и качество. - 2009. - N 4. - С. 68 - 72. Рубрики: Качество управления--Менеджмент качества--Государственные и муниципальные органы--Качество услуг Экземпляры всего: 1 ПТО (1) Свободны: ПТО (1) |