Маламура, В. Тренинг юриста. Что отвечать на жалобы посетителей [Текст] / В. Маламура // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2021. - N 7. - С. 92-104 Рубрики: Работа с посетителями Кл.слова (ненормированные): ЖАЛОБЫ -- РАБОТА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ -- ТРЕНИНГ Экземпляры всего: 1 МК (1) Свободны: МК (1) |