ОБЛАСТНАЯ ШКОЛА МЕТОДИСТА

26 апреля на базе Школы методиста при научно-методическом отделе областной научной универсальной публичной библиотеки им. И. А. Бунина состоялся семинар для руководителей и специалистов муниципальных библиотек Орловской области на тему «Современная общедоступная библиотека – комфортная среда для пользователей» (51 участник).

В рамках программы рассматривались различные вопросы: «Новости культуры: информация» (презентация о значительных всероссийских событиях в профессиональной сфере); основные направления развития библиотек, сформулированные в отраслевом документе Министерства культуры Российской Федерации «Модельный стандарт деятельности общедоступной библиотеки» (2014 г.), и что необходимо для создания привлекательного имиджа общедоступной библиотеки; результаты мониторинга о текущей (фактической) обеспеченности населения Орловской области библиотеками и потребности на основании социальных нормативов и норм, утвержденных распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 января 2017 года № 95-р с учетом административно-территориальных уровней обеспечения услуг, видов и подвидов сетевых единиц, количества жителей в обслуживаемых населенных пунктах; краткая фотоэкскурсия «Наш библиотечный ландшафт» (результаты паспортизации библиотек региона) и др.

Ключевым вопросом семинара стал вопрос о НОК – независимой оценке качества услуг учреждений культуры в связи с новыми приказами Министерства культуры Российской Федерации: от 22 ноября 2016 г. № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (зарегистрирован Минюстом России  02.12.2016 регистрационный № 44542)» и от 7 марта 2017 г. № 261 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества». Слушателям была представлена презентация «Независимая оценка качества услуг (далее НОК) – одна из форм общественного контроля учреждений культуры», сопровождаемая методическим консультированием и рекомендациями по проведению НОК в отношении конкретной организации, а именно: о проведении социологического исследования с использованием анкеты для опроса населения по определению оценки качества оказания услуг организациями культуры.

Слушатели были проинформированы также о Федеральном законе от 7 февраля 2017 г. № 13-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», который вносит поправку в статью 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Федеральный закон вступает в силу с 1 июля 2017 г. и коснется всех, кто собирает, обрабатывает и хранит любые персональные данные, в т.ч. и общедоступных библиотек.

 Научно-методический отдел

27. 04. 2017 г.